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사회복지관 또는 동주민센터에서 사각지대 발굴을 위해 다각적인 노력을 기울이는 분들이 사례관리 담당자, 사례관리팀장 들이지요. 사례관리는 복합적인 욕구를 가진 개인과 가족의 기능회복을 돕는 통합적 실천방법으로 사회복지현장에서 고난도의 역량을 결집시켜야 하는 분야인 동시에 실무자 입장에서는 소진과 부담이 매우 높은 업무이기도 합니다. 특히 읍면동 단위의 사례관리는 지역의 다양한 자원(민간, 공공, 비공식 자원 등)과의 협업체계가 무엇보다 중요하고 다양한 이해관계자들과의 사례관리의 가치와 관점을 공유함으로써 성공적인 성과를 올릴 수 있습니다.
서울시복지재단에 발간한 사례관리 지침서와 위기사례 대응메뉴얼이 있어 소개합니다. 본 책자는 사례관리 담당을 처음으로 맡은 실무자나 사례관리 팀장이 이해하기 쉽도록 현장의 사례들을 소개하면서 정리되어 있어서 실무에 많은 도움이 되리라 생각됩니다.
본 안내서는 해당 사이트를 직접 방문하셔서 다운로드하여 사용하실수 있습니다.
□ 자료 다운 받는 곳
교육자료실 | 서울복지포털
wis.seoul.go.kr
● 서울복지포털 홈페이지 > 서울복지 > 자료실 > 교육자료실로 가서 아래의 자료를 검색하면 다운로드할 수 있습니다.
● 나만 믿고 따라와, 사례관리
● 2022 위기사례 대응메뉴얼
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